退款政策

退款及換貨須知

若對商品有任何疑問，歡迎於購買前先向店鋪查詢。於下單前充分溝通，能為您省下退款或換貨所需的心力、時間與運費成本。

不接受因個人因素退款之商品類型

客製化／量身訂造商品
已拆封之個人衛生商品

退款流程說明

1. 確認申請：店鋪將於收到退款申請後的 3 個工作天內 聯絡閣下。

2. 寄回商品：店鋪同意退貨後，請於 4 個工作天內 將完整商品寄出，並透過站內訊息通知店鋪（請同時提供物流公司名稱及郵寄/運單編號，以加快處理流程）。

3. 完成退款：店鋪於收到退回商品後的 3 個工作天內，會核對商品狀況並完成退款程序。